7月16日,江苏苏州一女子在吃雪糕时吃出一个螺丝。7月18日,潇湘晨报记者联络到消费的人孟女士本人,其表示,螺丝足有一片钥匙大小,差点把牙硌了。
据了解,消费者孟女士于7月15日中午在江苏省苏州市张家港市乐余镇一小卖部购买了一支冰棍,在第二天食用时却咬到一个硬物。低头一看,居然是一个钥匙大小的六角螺丝。“差点把牙都咬松了。”孟女士表示。包装袋表明,该冰棒品牌为红宝石东北大板流心磨巧雪糕。
7月18日,记者联系到孟女士,其表示已与冰棒生产厂商红宝石冰淇凌进行了沟通。起初,厂家向孟女士表示能够直接进行十倍赔付,即人民币50元。“我查了消费者权益保护法,这样的结果我是没有办法接受的。”孟女士表示。
随后在沟通中,厂家方面一位姓苏的负责人称与领导和技术人员沟通后,认为不也许会出现这样的情况。“生产您不了解,这么大的螺丝不可能有的。我们觉得有人恶意破坏,现在竞争对象这么多,我们也得分析分析。”苏姓负责人对孟女士表示。记者尝试联系厂家,电话始终未能接通。
记者还了解到,“吃螺丝”事件发生后,孟女士购买地的经销商向其转账1000元并购买水果以表示歉意。但孟女士都退回了。“我希望厂家能够给出一个合理说法,而不是无辜的人来挡枪。”孟女士说。
7月18日下午,记者从孟女士处获悉,厂家方面已有人登门向孟女士致歉。“态度非常好,我已谅解。”孟女士表示。
catalogs:115814;contentid:11609323;publishdate:2023-07-19;author:李丁丁;file:00-c70b5c42-73ed-43e2-916e-5b693f32b5b6;source:29;from:潇湘晨报;timestamp:2023-07-19 08:43:13;
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